Менеджер колл-центра - это ключевая фигура в организации, ответственная за эффективное функционирование отдела обслуживания клиентов. В России спрос на квалифицированных специалистов в данной области постоянно растет, поэтому поиск подходящего кандидата для вакансии менеджера колл-центра является актуальной задачей