Оператор-консультант – одна из ключевых должностей во многих компаниях, работающих в сфере обслуживания клиентов. Умение эффективно общаться с людьми, оперативно решать проблемы и предлагать клиентам подходящие услуги – важные навыки, которыми должен обладать кандидат на эту должность.