Руководитель службы поддержки клиентов – ключевая должность для любого предприятия, оказывающего услуги или продает товары на российском рынке. Этот специалист отвечает за организацию работы поддерживающего колл-центра, обучение и мотивацию персонала, а также обеспечение клиентов качественными ответами и