Компаниям, занимающимся обслуживанием клиентов, имеющими большой поток входящих звонков, необходимы специалисты по приему и обработке звонков. Важно найти квалифицированных сотрудников, способных эффективно работать с клиентами и решать их проблемы. В данной статье мы рассмотрим основные шаги, которые