Бизнес-аналитик CRM - востребованная профессия в сфере информационных технологий. Этот специалист отвечает за анализ и оптимизацию процессов взаимодействия с клиентом, используя специальные CRM-системы. На постоянно растущем рынке России найти квалифицированного сотрудника на эту вакансию может быть непросто.