Оператор call-центра является одной из ключевых должностей в интернет-магазине. Этот сотрудник отвечает за обработку входящих и исходящих звонков клиентов, консультирование, помощь в оформлении заказов и решение проблемных вопросов. Качество обслуживания клиентов во многом определяет успех бизнеса, поэтому