Современный рынок требует от бизнеса не только различных методов продвижения продукции, но и эффективного управления клиентскими отношениями. Особое внимание уделяется работе с ключевыми клиентами, поскольку именно они часто занимают весомую долю в общем объеме продаж. В этих