+7 (499) 390-70-36
заказать звонок


Маркетинг под ключ

  • Маркетинг под ключ


Ма́рке́тинг (от английского marketing — продажа, торговля на рынке) — процесс выявления, предугадывания потребностей клиентов, организации соответствующей ожиданиям рекламы и производства с целью повышения количества продаж и максимизации прибыли. Например, компания выпускает новый товар и рассказывает про него клиентам, запускает акцию, предлагает бонусы или готовит полезный контент. Любые действия, которые совершает бизнес для привлечения и удержания клиентов, являются маркетингом. Он влияет на принятия решений клиентов. В статье мы разберем основные функции, виды, задачи и стратегии маркетинга, которые напрямую влияют на продажи и спрос.


Что такое маркетинг

Сфера маркетинга продолжает стремительно развиваться, поэтому классические определения рекламной деятельности, данные основателями этой дисциплины, теряют свою актуальность. Например, понятия интернет-маркетинг ранее вовсе не существовало, а теперь без него не обходится ни один бизнес. На сегодняшний день можно встретить более ста различных определений термина “маркетинг”, которые озвучивали именитые руководители и маркетологи мировых компаний, бизнесов.

Однако мы остановимся на 7 определениях, которые лучше всего отражают суть данного явления:

  1. «Маркетинг — это формирование идеи конкретного продукта, его упаковка и передача в руки публики. Это означает — подготовить продукт, доставить его на рынок, и разместить его там таким образом, чтобы добиться максимально возможного сбыта и максимально возможного отклика.» — писатель, создатель дианетики и саентологии Л. Рональд Хаббард
  2. «Маркетинг — это процесс определения, предсказания и создания потребительских потребностей и желаний и организации всех ресурсов компании для удовлетворения их с большой общей прибылью для компании и потребителя» — маркетолог Берни Гудрич, США, 1960 г..
  3. «Маркетинг — это деятельность, совокупность институтов и процессов, обеспечивающих создание, информирование, доставку и обмен предложений, имеющих ценность для потребителей, клиентов, партнеров и общества в целом (the activity, set of institutions, and processes for creating, communicating, delivering, and exchanging offerings that have value for customers, clients, partners, and society at large)» — Американская ассоциация маркетинга (AMA).
  4. «Маркетинг — это искусство и наука правильно выбирать целевой рынок, привлекать, сохранять и наращивать количество потребителей посредством создания у покупателя уверенности, что он представляет собой наивысшую ценность для компании», а также «упорядоченный и целенаправленный процесс осознания проблем потребителей и регулирования рыночной деятельности» — Филип Котлер (р. 1931), профессор международного маркетинга и автор книг.
  5. «Маркетинг — это ваше любое действие по приобретению или удержанию клиента» — маркетолог Рик Крэнделл.
  6. «Маркетинг — это сгруппированные и продуманные ходы (стратегия), в результате которых повысится узнаваемость или увеличатся продажи» — предприниматель Эльбрус Гасанов и директор крупной компании.
  7. «Маркетинг — это наука о поведении, которая стремится объяснить отношения, возникающие в процессе обмена» — Джеймс Хант, американский писатель.

Большинство исследователей сходятся во мнении, что маркетинг — это процесс, который приводит до конечного результата. Маркетинговые исследования целевого сегмента рынка — это начало. Маркетологи определяют потенциальный спрос и емкость сегмента рынка, то есть выявляют покупателей, потребности которых не удовлетворены в достаточной степени. Производится сегментирование и выбор тех частей, которые компания способна обслужить наилучшим образом. Разрабатываются планы создания и доведения продукции до потребителя, а также стратегия компании «маркетинг-микс» (определение от англ. marketing mix) воздействия на спрос через товар, цену, каналы распределения и методы продвижения. Создают систему маркетингового аудита, которая позволит оценивать результаты проводимых мероприятий и степень их воздействия на потребителей.

История появления и развития маркетинга

Маркетинг стал отдельной наукой и был признан предпринимателями в начале XX в., он обоснованно занял свое место в ряду достижений экономических наук и практики бизнеса. Предпосылками возникновения маркетинга в конце XIX в. были «дикий рынок» (неорганизованная конкуренция, игнорирование потребностей потребителя и других аспектов, концентрация промышленного и торгового капитала, монополия) и антимонопольное законодательство, т.е. государственное регулирование рынка. Первоначально предполагалось организовать систему рыночного сбыта на научных основах, которая получила название дистрибуция. Дистрибуция — это распределение на рынке. В ходе своего развития теория начинает охватывать процесс продвижения, изучение спроса и его удовлетворение и т. д. И поэтому в начале 1920-х гг. было выбрано другое название — «маркетинг».

Уже в 1902 г. в США ввели преподавание маркетинга в университетах. В 1910-1920 гг. ознаменованы началом разработки стройной теории об инструментах регулирования рынка. Все развитие делится на 5 этапов:

  1. 1905-1960 гг. Была создана основополагающая теория маркетинга — концепция совершенствования производства. Концепция была основана на том, что потребитель выбирает те товары, которые имеют большую популярность и доступные цены. Жизненный цикл товара прошлых лет завершался.
  2. 1961-1970 гг. Центральным действующим лицом был потребитель. В то время была следующая ситуация на рынке: спрос превышал предложение. Покупатель выбирал наиболее подходящий продукт исходя из его стоимости и качества производства.
  3. 1971-1980 гг. На первый план выходит торговля. Жесткая конкуренция на рынке приводит к тому, что производитель пытается передать всю коммуникацию с покупателями в руки торговле. Торговля играет роль посредника между клиентом и производством. Она лишь выдает заказы на изготовление, при этом сама не производит.
  4. 1981-1990 гг. Появляется менеджмент – система управление производством.
  5. 1990 г. — н. в. Этот исторический период связан с возникновением теории рыночной сети: все организации нуждаются в оптимизации бизнес-процессов.

Пик популяризации пришелся на 1960-1970 гг., влияние на это оказывают как внешние, так и внутренние факторы:

  • возросший уровень жизни;
  • увеличение части располагаемого дохода, прибыли;
  • повышение качества предоставляемых услуг социальной сферы;
  • развитие систем сообщения (люди активно начинают путешествовать, привозя с собой не только новые товары, но и новые потребности, права);
  • желание с пользой для себя проводить свое свободное время.

Это все повлияло на рынок, предприниматели начали работать над улучшением качества и ассортимента, анализировать конкурентов и покупателей. Позже стали изучать маркетинговые приемы для улучшения бизнеса, так пришли и до онлайн-маркетинга.

Сейчас маркетинг постоянно трансформируется и расширяется, о нем знает каждый, как о неотъемлемой части успешного бизнеса. В России маркетинг начал свое развитие в 1880 году, и сейчас активно расширяется.

Цели и задачи маркетинга

Основные цели маркетинга:

  1. Максимизация возможно высокого уровня потребления — фирмы пытаются увеличить свои продажи, максимизировать прибыль с помощью различных способов и методов (вводят моду на свою продукцию, намечают стратегию роста и способствуют совершению продаж и др.).
  2. Максимизация потребительской удовлетворенности. Другими словами, цель маркетинга — выявить существующие потребности и предложить максимально возможный ассортимент однородного товара. Звучит просто, но так как уровень потребительской удовлетворенности очень трудно измерить, то и оценить маркетинговую деятельность по этому направлению сложно.
  3. Расширение выбора, ассортимента товара или услуги. Данная цель вытекает и как бы является продолжением предыдущей. Трудность в реализации данной цели заключается в том, чтобы не создать на рынке марочного изобилия и мнимого выбора. Да и некоторые потребители при избытке определенных товарных категориях испытывают чувство беспокойства и растерянности.
  4. Улучшение качества жизни. Многие склонны считать, что наличие ассортимента товаров благоприятно влияет на его качество, количество, доступность, стоимость, т. е. товар «совершенствуется», а следовательно, потребитель может максимально удовлетворить свои потребности, повысить качество жизни. Сторонники этого взгляда признают, что повышение качества жизни — цель благородная, но в то же время это качество трудно измерить, потому порой рождаются противоречия.


Задачи маркетинга:

  1. Создание конкурентоспособной стратегии на современном рынке;
  2. Исследование, анализ, оценка потребностей реальных и потенциальных покупателей. Эта задача требует особого внимания;
  3. Планирование маркетинга в разработке и позиционировании нового товара (услуги);
  4. Обеспечение сервисного обслуживания и улучшения политики обслуживания;
  5. Маркетинговые коммуникации. Задача рассказать грамотно о продукте;
  6. Исследование, анализ, оценка и прогнозирование состояния реальных и потенциальных конкурентов;
  7. Выпуск и грамотный сбыт товаров и услуг, соответствующий спросу. Увеличение объемов производства, продаж;
  8. Анализ деятельности конкурентов, их политики;
  9. Формирование и постоянное улучшение ассортиментной политики;
  10. Анализ системы ценообразования и разработка ценовой политики организации;
  11. Сегментация рынка;
  12. Постоянное обновление товаров и услуг, путей их сбыта, совершенствование технологий;
  13. Гибкое реагирование организации на постоянно меняющийся спрос;
  14. Продвижение онлайн и офлайн;
  15. Формирование имиджа и репутации компании;
  16. Нахождение наиболее выгодных каналов сбыта;
  17. Создание воронки продаж и стратегическое планирование развития и политики бизнеса.

Маркетинговые задачи — это стратегические задачи, связанные с развитием фирмы и сбытом товара. Исследование, анализ и оценка нужд реальных и потенциальных потребителей продукции фирмы в областях, интересующих фирму, помогут увеличить прибыль.

Функции маркетинга

Функциями маркетинга называют направления и правила работы. Функции отражают всю сущность маркетинга.

Существуют такие функции маркетинга:

  1. Аналитическая функция. Подразумевает исследование внешних и внутренних факторов, влияющих на организацию, изучение вкусов потребителя и ассортимента товаров. Стоит отметить, что необходимо проводить анализ внутренней среды организации для того, чтобы контролировать конкурентоспособность на рынке.
  2. Производственная функция. Включает в себя разработку и освоение новых технологий, организацию производства товаров и услуг, закупки материально-технических ресурсов, необходимых предприятию. Кроме того, управление качеством и конкурентоспособности готового товара или услуги, т. е. соблюдение качества продукта согласно установленным стандартам.
  3. Функция управления и контроля. Обеспечивает процесс планирования и прогнозирования на предприятии, организацию системы коммуникаций, информационное обеспечение и управление рисками.
  4. Функция продаж. Включает в себя ценовую и товарную политику организации, обеспечивает систему товародвижения и расширение спроса.
  5. Инновационная функция. Играет значимую роль в разработке и создании нового товара или услуги.

Все эти функции маркетинга можно представить в виде циклического процесса. Такой процесс является последовательным выполнением маркетингового анализа, выпуска продукции, её сбыта и анализа результатов. Чтобы улучшить прибыль от бизнеса, нужно правильно собрать основную информацию и выявить потребности аудитории, разработать план применения функций маркетинга и определиться с видом рекламы, конечной целью.

Области применения маркетинга

Сферы маркетинга, его области применения:

  • Рынок товаров. Маркетинг потребительских товаров связан с широким кругом различных потребителей, имеющих разные требования и вкусы. Здесь большое внимание уделяется изучению мотивов его поведения и т.д.
  • Рынок услуг. Это все услуги, предоставляемых обычным людям (образование, юриспруденция, авиаперевозки, парикмахеры и т. д.). Маркетинг потребительских услуг отличается во многих случаях наличием самой непосредственной связи производителя и потребителя, значительная часть услуг носит комплексный характер.
  • Промышленный рынок. Маркетинг, направленный на продвижение сырья, комплектующих и других, необходимых компаниям для производства своей продукции или реализации услуг.
  • Маркетинг личности. Многие лица (политические деятели, артисты, врачи, спортсмены, адвокаты, бизнесмены и т. д.) в целях повышения своей популярности и расширения бизнеса используют маркетинг личности.
  • Рынок трудоустройства. Маркетинг направлен на достижение оптимального соответствия между спросом и предложением рабочей силы с целью удовлетворения потребности в труде всех субъектов трудовых отношений.
  • Рынок недвижимости и ценных бумаг. Маркетинг увеличивает спрос на собственность, повышает ценность, а также удовлетворяет спрос.
  • Сфера идей и информации. Деятельность, направленная на изменение отношения к определенным социальным явлениям, а также на выработку и продвижение различных идей. Когда рассматриваются социальные идеи, то они являются объектом соц. маркетинга.
  • Сфера мероприятий и событий. Организация и участие в мероприятиях разного уровня: от выставок до спортивных соревнований.
  • Рыночная борьба за территории. Маркетинговая деятельность, направленная на формирование имиджа территории, построение ассоциаций с ней, а также повышение ее привлекательности и создание условий для привлечения инвестиций

По сути своей маркетинг – это универсальный инструмент, который можно применить практически везде. Все, что требует продвижения или конкурентной борьбы, подпадает под область применения маркетинга. От маркетинг отдела в компании зависит успех.

Классификация и виды маркетинга

Рассмотрим основные виды маркетинга, которые выделяют по нескольким признакам.

В зависимости от спроса на рынке

Уровень спроса на рынке влияет на задачи маркетинга, выбор инструментов и методов продвижения. В зависимости от спроса выделяют следующие виды маркетинга:

  1. Традиционный маркетинг – это «отец» всех остальных видов, базовое направление. Основные методы его деятельности – анализ целевой аудитории, определение ее интересов и потребностей, выявление болевых точек и создание единой концепции продвижения товаров, услуг или всего бренда.
  2. Конверсионный — нужен, чтобы повысить текущий спрос на продукт. Для этого используют акции, бонусы, скидки. Например, партнерский маркетинг. Это продвижение на основе специальных договоров, заключенных с партнерами компании. Зачастую подразумевает скидку пришедшим от партнера.
  3. Стимулирующий маркетинг — применяют при отсутствии спроса. Стимулирующий маркетинг помогает найти причины и выбрать пути решения проблемы и породить спрос.
  4. Развивающий маркетинг — используют для превращения потенциального спроса в реальный. Маркетологи изучают потребности аудитории и создают под них новый продукт.
  5. Поддерживающий маркетинг — такой вид маркетинга используют при стабильной конкуренции и стабильном спросе. Например, для товаров, которые за годы существования на мировом рынке стали популярными. Так, компания Coca-cola запускает ежегодные рекламные кампании для напитка Sprite и поддерживает узнаваемость одного из своих брендов. Подтипы:

  • Бренд-маркетинг (Brand Marketing) подразумевает ряд действий, направленных на то, чтобы подтолкнуть потребителя к выбору определенного бренда. Запоминающийся слоган и яркий логотип – это только один элемент маркетинга.
  • Маркетинг взаимоотношений и интерактивный. Постоянный контакт с аудиторией способны поддерживать маркетинг взаимоотношений (Relationship Marketing) и интерактивный (Interactive Marketing). Стратегия продвижения – это проведение опросов, розыгрышей, организация интерактивных игр и других мероприятий.

  1. Ремаркетинг — повторный маркетинг используют, чтобы оживить спрос и реактивировать клиентов. Потенциальному покупателю напоминают о преимуществах знакомого товара и подводят к целевому действию.
  2. Синхромаркетинг — применяют, если на продукт есть нерегулярный спрос, например, сезонная одежда или обувь. Маркетологи стараются выровнять продажи с помощью гибких цен, акций или скидок.
  3. Противодействующий маркетинг — используют, чтобы снизить повышенный спрос на вредную продукцию, например, табак или алкоголь. Задача такого вида маркетинга — убедить потребителей отказаться от вредных привычек (табачная или алкогольная зависимость) посредством регуляции предложения.
  4. Демаркетинг — применяют, чтобы снизить спрос на продукт компании. Такой вид маркетинга нужен, если компания не производит достаточное количество товара или хочет сбалансировать уровень спроса и предложения на услуги. Иногда маркетологи проводят выборочный демаркетинг и снижают спрос только для определенной аудитории. Таким образом можно фокусироваться на более доходной части рынка и позиционировать бренд только для определенной целевой аудитории.


В зависимости от охвата рынка


Чтобы продукты соответствовали потребностям аудитории, компании выделяют и исследуют целевые сегменты рынка. Знание целевого сегмента повышает эффективность маркетинговых мероприятий. В этой категории выделяют три вида маркетинга.

  1. Массовый маркетинг направлен на охват широкого круга потребителей и не учитывает сегментацию. Продукт производится и распространяется массово. Например:

  • Виртуальный маркетинг. Стратегия продвижения Buzz Marketing заключается в специальном распространении слухов о бренде или его продукте. Часто это представляется как утечка информации или скандальная история. Это эффективно подхватывается со стороны СМИ, в отличие от обычной рекламы.
  • Прямой маркетинг. К нему относятся email рассылки, печатная и онлайн-реклама, маркетинг на основе баз данных, наружная реклама, SMS, телефонные звонки и прочее.
  • Маркетинг услуг. Позволяет улучшить качество, а также удовлетворить все потребности и желания потенциальных и существующих клиентов.
  • Вирусный marketing. Важно, чтобы рекламное предложение «цепляло» клиентов, вызвало эмоциональный отклик.
  • Реферальный маркетинг – это способ продвижения продукции или услуг через реальных людей. Участник рассказывает о продукции бренда, привлекая новых клиентов и улучшая спрос, и получает за это вознаграждение.
  • Сетевой маркетинг (multilevel marketing, MLM, млм) — это модель продвижения товаров от производителя к потребителю без привычных посредников в виде розничных магазинов. Сбытом продукции сетевых компаний занимаются агенты – дистрибьюторы.


  1. Концентрированный маркетинг ориентируется на охват определенного сегмента рынка, чтобы максимально удовлетворить потребности конкретной аудитории. Как пример:

  • Маркетинг влияния (Influencer Marketing) использует доверие людей к известным личностям: блогерам, артистам, спортсменам. Их появление в рекламе вызывает у человека положительные эмоции и желание приобрести тот же продукт, которым пользуется его любимая знаменитость.
  • Событийный маркетинг (Event Marketing) продвигает продукт компании с помощью участия в различных мероприятиях – фестивалях, концертах, симпозиумах и т. п.
  • Нейромаркетинг. Он работает на основе исследования реакции нейромедиаторов человека на тот или иной PR-объект: баннер, нативную рекламу, спец. предложения, полезные рекомендации и пр.
  • Глобальный маркетинг (Global Marketing). Здесь надо учитывать абсолютно все особенности каждой страны: интересы, предпочтения и потребности ее жителей, их платежеспособность, местные законы и обычаи, другие факторы.


  1. Дифференцированный маркетинг предназначен для охвата нескольких сегментов рынка с отдельным продуктом или предложением для каждого из них.

  • Клиентский или аккаунт-маркетинг (Account-based Marketing) – это работа не со всей целевой аудиторией, а с отдельной группой, выделенной из ЦА на основании ряда общих признаков. Например, с VIP-клиентами – перспективными покупателями, которые адекватно оценят персональный подход.
  • Стратегический маркетинг представляет собой процесс планирования, разработки и реализации маневров, чтобы получить конкурентное преимущество в выбранной компанией рыночной нише.
  • Data driven маркетинг — подход к управлению, главный постулат которого: решения нужно принимать, опираясь на анализ цифр, а не на интуицию и личный опыт.


  1. Персонализированный маркетинг (Personalized Marketing). Маркетолог собирает доступную информацию о пользователях. Затем создает базу потенциальных клиентов, разделяет их для удобства рассылки на группы и членам каждой отправляет уникальное предложение: именной промокод, персональную скидку, подарок от компании и т. п.


По типу потребителя


Компании производят и продают товары, оказывают услуги для разной аудитории. В зависимости от типа потребителя выделяют следующие виды маркетинга:

  1. B2B (от англ. business–to–business, бизнес для бизнеса) — сотрудничество, в котором и заказчики, и клиенты — это юридические лица. Компания продает товары или оказывает услуги другой компании.
  2. B2C (от англ. business–to–customer, бизнес для потребителя) — сотрудничество между компанией и потребителем. Покупатель приобретает товары или услуги у компании, чтобы удовлетворить свои потребности.
  3. B2G (от англ. business–to–government, бизнес для государства) — сотрудничество, в котором компания поставляет товары или оказывает услуги для государства. Среди популярных товаров в этой нише — ремонтно-строительные услуги, операции с недвижимостью.


По типу места применения


Маркетинговые мероприятия проводят на различных площадках:

  1. Онлайн, или интернет-маркетинг — продвижение товаров и услуг в интернете. Подтипы:

  • Поисковой маркетинг (техника SEO и контекстная реклама). Стратегия продвижения с помощью поискового маркетинга (Search Engine Marketing) базируется на алгоритме поисковиков. Основой продвижения является текст с ключевыми словами.
  • Видеомаркетинг — полезные и интересные видео, лекции, блоги или реклама.
  • Маркетинг в социальных сетях. В него входят раскрутка и ведение аккаунтов компании в Facebook*, во «ВКонтакте», в Instagram* и других, прямое общение с ЦА, ответы на вопросы покупателей и клиентов, публикация постов с интересной информацией, увеличение числа постоянных участников групп за счет размещения полезного и развлекательного контента.
  • Email маркетинг. Это рассылка информации через электронную почту (e-mail) потенциальным клиентам.
  • Крауд-маркетинге (Crowd Marketing) — это технология коммуникации с целевой аудиторией в пространствах интернета.
  • Performance marketing — направление рекламы в интернете (прежде всего, контекстная и реклама на прайс-площадках), направленное на максимально прозрачное соотношение между бюджетом на канал и фактическими продажами.
  • Мессенджер-маркетинг — это выстраивание взаимодействия с целевой аудиторией в мессенджерах для решения маркетинговых задач и роста продаж.


  1. Офлайн-маркетинг — способы продвижения продукта без использования интернета. Например:

  • Сарафанный маркетинг. Word of Mouth Marketing сродни сарафанному радио, отсюда и название. Клиенты делятся со своими близкими и друзьями интересной информацией о продукте компании.


  1. Диджитал-маркетинг или Цифровой маркетинг — комплексное продвижение, которое включает инструменты интернет-маркетинга и продвижение в цифровой среде. Подтипы:

  • Входящий маркетинг (inbound marketing) и контент-маркетинг — это может быть рассылка, тематический блог, презентация, набор чек-листов, гайдов и шаблонов.
  • Исходящий маркетинг использует методику, противоположную входящему: он сам создает проблему, наступает на больное место потребителя, вызывает отклик аудитории и тут же предлагает готовое решение.
  • Партизанский маркетинг – его цель малозатратными способами рассказать о себе, своем товаре и бренде целевой аудитории. Для этого используются социальные сети, продающие формы на сайтах и другие каналы продвижения. Основой партизанского маркетинга является интересный контент.
  • Голосовой маркетинг (Voice Marketing). Это обзвон клиентов для уведомления, опроса.
  • Разговорный маркетинг (Conversational Marketing) в чем-то похож на голосовой, но решает свои задачи не только по телефону, но и в результате общения с клиентом через мессенджеры, чаты на сайтах и другие способы коммуникации.
  • Мобильный маркетинг — комплекс маркетинговых мероприятий, направленный на продвижение товаров или услуг с использованием средств сотовой связи и с доставкой рекламных сообщений на мобильные устройства: телефоны, смартфоны, планшеты.


По цели маркетинга

  1. Коммерческий. Этот вид маркетинга направлен на получение максимального дохода и удовлетворение всех потребностей. Здесь есть 3 подвида, которые используются посредниками и потребителями, а также в промышленности.
  2. Некоммерческий. Используется в том случае, если компания является бесприбыльной. Вид маркетинга нужен для поддержания отношений целевой аудитории к конкретной компании и ее активности.
  3. Потребительский. Здесь работа ведется исключительно в интересах потребителей и для удовлетворения их желаний. Повышается качество товаров и услуг, предоставляются лучшие предложения среди конкурентов, понижаются цены.
  4. Промышленный. Этот вид помогает стабилизировать отношения между компанией и поставщиками продукции, промышленными организациями. Здесь мало внимания уделяется покупателям, основной упор делается на количестве товара и доходе с него.
  5. Посреднический. Маркетинг позволяет клиентам совершать покупку в удобное для них время суток и место, будь то магазин или доставка на дом.

Стратегии маркетинга

Стратегии маркетинга классифицируют по направлению деятельности:

  • Стратегия расширения рынка. По-другому называют стратегией концентрированного роста. То есть стратегия компании направлена на горизонтальное развитие, завоевание большей части сегмента в борьбе с конкурентами, усовершенствование уже существующих товаров или услуг.
  • Стратегия инновации или интегрированного роста. То есть деятельность организации направлена на вертикальное развитие – создание новых товаров и услуг, у которых не будет аналогов.
  • Стратегия диверсификации. Организация ее выбирает, если вероятность «выживаемости» очень низкая. Тогда организация может производить новый товар или услугу, но за счет уже имеющихся ресурсов.
  • Стратегия сокращения. Применяется при длительном нахождении предприятия на рынке для более эффективной работы. Организация может провести реорганизацию или ликвидацию.

Также стратегии маркетинга различают по охвату рынка:

  1. Стратегия массового маркетинга направлена в целом на все компании. Преимущество достигается путем снижения издержек.
  2. Стратегия дифференциации ориентирована на захват большей части сегментов рынка. Преимущество достигается за счет улучшения качества выпускаемой продукции, создания нового дизайна и т. д.
  3. Стратегия индивидуализации потребителя направлена только на один сегмент. Преимущество достигается путем оригинальности товара или услуги для определенной целевой группы клиентов.

Разработка маркетинговой стратегии состоит из семи этапов:

  • Изучение рынка;
  • Оценка возможностей организации;
  • Оценка возможностей конкурентов;
  • Постановка целей стратегии маркетинга;
  • Исследование сегментов рынка и интересов потребителей;
  • Разработка позиционирования;
  • Проводится экономическая оценка стратегии.

Маркетинговый план

Маркетинговый план плотно связан со стратегией маркетинга. План подразумевает собой специальный документ, отражающий поставленные цели и задачи маркетинга организации, а также маркетинговые стратегии, которые будут применяться на практике.

Написать отзыв

Примечание: HTML разметка не поддерживается! Используйте обычный текст.
    Плохо           Хорошо
Код Товара: 116
Наличие: В наличии



  • 5000.00р.